Onze certificeringen
Bij Duvama staan we voor bewezen expertise en betrouwbaarheid. Ontdek hier onze certificeringen en de zekerheid die wij u bieden voor al uw vastgoedverduurzamingsprojecten.
Gecertificeerd voor energielabels Woningen
Energielabels en energieprestatierapporten mogen alleen worden geregistreerd door een gecertificeerde EP-adviseur. Dit is belangrijk om te waarborgen dat de gegevens correct en betrouwbaar zijn. Duvama is gecertificeerd voor zowel de basis- als de detailopname, wat betekent dat wij u kunnen helpen met alle aspecten van energieprestaties. Daarnaast bieden wij ondersteuning voor EP Nieuwbouw en vergunningsaanvragen volgens BENG-eisen. Kies voor Duvama en zorg ervoor dat uw energielabels en rapporten voldoen aan de hoogste standaarden.
Gecertificeerd voor Maatwerkadvies
Certificering is cruciaal voor het opstellen van energieprestatierapporten van woningen, woongebouwen en utiliteitsgebouwen. Deze prestaties moeten op verschillende momenten worden vastgesteld: bij aanvragen voor een omgevingsvergunning, bij oplevering en in het kader van verkoop of verhuur. Onze certificeringen garanderen dat wij energieprestatierapporten kunnen opstellen voor vergunningsaanvragen, opleveringen van nieuwbouw of gerenoveerde panden, en voor bestaande gebouwen. Dit biedt u als VvE, belegger of gebruiker de zekerheid van een correcte en geldige documentatie.
Gecertificeerd eDNA onderzoek
Duvama is gecertificeerd voor eDNA onderzoek. Wij houden ons aan de geldende regelgeving omtrent de ecologische richtlijnen. Dit betekent dat wij ons inzetten voor een verantwoordelijke en duurzame aanpak in al onze onderzoeksprojecten. Onze certificering garandeert dat wij de hoogste normen volgen, zodat onze klant en de natuur erop kunnen vertrouwen dat ons onderzoek niet alleen nauwkeurig, maar ook ethisch verantwoord is.
Klachten over een energielabel
Heeft u vragen of bent u het niet eens met de inhoud van het energielabel? Neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van het energielabel contact met ons op. Wij beoordelen uw klacht zorgvuldig en zoeken samen naar een passende oplossing.
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging. Wij onderzoeken de klacht en streven ernaar binnen tien werkdagen inhoudelijk te reageren.
Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u uw klacht voorleggen aan de certificerende instelling waaronder de energielabelregistratie is uitgevoerd. De klacht wordt dan onafhankelijk beoordeeld conform de geldende kwaliteitsrichtlijnen.
Wij behandelen iedere klacht vertrouwelijk, objectief en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Ons doel is om altijd tot een correcte en klantgerichte oplossing te komen.
Veelgestelde vragen over onze certificeringen
Bent u het niet eens met de uitkomst van uw energielabel? Vul dan het aanvraagformulier in. Binnen 5 werkdagen nemen wij contact met u op om uw vragen en eventuele bezwaren uitgebreid met u te bespreken.